Fuente: https://www.portafolio.co

Para hoy está programada la discusión en tercer debate de la Comisión VII del Senado del proyecto de ley 322 para permitir que los hombres mayores de 52 años y las mujeres mayores de 47, que hayan cotizado un mínimo de 750 semanas, puedan trasladarse de los fondos privados de pensiones al régimen de Colpensiones.

La iniciativa ya pasó por la Cámara de Representantes y despierta controversia por el hecho de que aunque el Gobierno expresó con una carta las inconveniencias de su posible aprobación, también había preparado un proyecto de decreto, que no fue expedido, buscando lo mismo.

El Ministerio de Hacienda calificó el proyecto como inconveniente, pues el déficit en las pensiones públicas (incluido Colpensiones) tiene un peso de 4% del producto interno bruto (PIB) de cerca de $43 billones y el proyecto sumaría más peso.

Según el gremio de las administradoras de fondos de pensiones (Asofondos), “en el largo plazo, el costo neto para el Estado sería de, al menos, $64,8 billones, una deuda endosada a la actual y futuras generaciones”.

Según Santiago Montenegro, presidente del gremio, “los potenciales traslados serían 517.776, trabajadores de ingresos medios-altos. Recordó que en Colombia más de 10 millones de trabajadores ganan menos de un salario mínimo; y que ocho de cada diez trabajadores formales reciben entre 1 y 2 salarios mínimos. De los más de 500.000 potenciales trasladados a Colpensiones, solo a 113.161 les conviene trasladarse, dijo.

A 201.992 personas les conviene quedarse en el Régimen de Ahorro Individual con Solidaridad (RAIS) (privados) pues obtendrá la misma mesada que en el Régimen de Prima Media (RPM) (Colpensiones), pero con menos semanas cotizadas.

El resto (202.623), según Asofondos, no cumplirá con los requisitos para pensionarse si se traslada; en cuyo caso, estando allá, recibirán siete veces menos dinero que en el fondo de pensiones o perderían la posibilidad de pensionarse.

En síntesis, dice el gremio, “lo que se debate en el Congreso de la República es dar privilegios pensionales para poco más de 100.000 personas, a un costo de $64,8 billones”.

César Tamayo, decano facultad economía universidad Eafit de Medellín dijo en un foro en días pasados que “los cálculos muestran que mas de la mitad de los nuevos subsidios irían a personas que ganan mas de 4 salarios mínimos vigentes, estos traslados están hechos para beneficiar a los trabajadores de mayores ingresos, es algo con lo que nos tenemos que sincerar”.

Consideró que “en el fondo es el problema con un sistema pensional con dos regímenes, en el que uno de ellos subsidia a las personas de mas altos ingresos con los dineros de todos los colombianos”.

Por su parte, Francisco Azuero, profesor Asociado de la facultad de Administración de la Universidad de los Andes dice que “los problemas del sistema pensional colombiano tienen que ver con su baja cobertura, con un sistema que es inequitativo, y con un alto costo fiscal; estos son los puntos que hay que resolver, sobre los cuales el gobierno y el congreso deben asumir responsablemente una reforma al sistema de pensiones; y no con proyectos de ley como este”.

“Lo que tenemos en Colombia en el régimen de prima media, es el sistema de Hood Robin, los subsidios a los más ricos se financian en parte con aportes de los más pobres”.

Fuente: https://www.elespectador.com

Según la entidad las situaciones críticas de la sociedad afectaron la operación del corredor férreo y la infraestructura que se encuentra dispuesta para la prestación del servicio público de transporte de carga.

La Superintendencia convocó a la sociedad Ferrocarril del Pacífico a liquidación judicial, y declaró la caducidad del contrato del servicio de transporte de carga que prestaba.

En 2016, la Sociedad Ferrocarril del Pacífico fue sometida a control por la Supertransporte y se le ordenó la presentación de un plan de Recuperación y Mejora, el cual no pudo subsanar su situación crítica que afectaba la prestación del servicio público de transporte de carga en la Red Férrea del Pacífico.

La declaratoria de caducidad del contrato de concesión se produjo por tres motivos especiales: desde el 7 de abril de 2017 la sociedad suspendió la prestación del servicio de transporte de carga; el concesionario no realizó el mantenimiento para la conservación de la infraestructura entregada en concesión; y tampoco realizó el mantenimiento de los equipos férreos.

Según la entidad las situaciones críticas de la sociedad Ferrocarril del Pacífico afectaron la operación del corredor férreo y la infraestructura que se encuentra dispuesta para la prestación del servicio público de transporte de carga.

Para el superintendente de Transporte, Camilo Pabón Almanza, “el uso de ferrocarriles es indispensable para nuestro país. No obstante, a pesar de los esfuerzos por generar un plan de mejoramiento, la situación crítica de la empresa no se habría superado y, además, fue declarada la caducidad del contrato de concesión, por lo cual la Superintendencia de Transporte convocó a la sociedad Ferrocarril del Pacífico S.A.S a liquidación judicial”.

Tras anunciar una reducción en el número de muertes y contagios por covid-19 en la capital, la alcaldesa de Bogotá, Claudia López, habilitó un nuevo cupo epidemiológico para que las instituciones educativas puedan empezar un retorno a la presencialidad.

La mandataria aclaró que el uso del cupo no es obligatorio sino discrecional de las instituciones, y anotó que “en Bogotá no habrá alternancia”, sino que se habilitaron “unos días de la semana, unas reglas, unos lineamientos de bioseguridad que deben cumplir y una plataforma para inscribirse en la Secretaría de Educación”.

Así mismo, hizo énfasis en que “ningún padre de familia será obligado a enviar su niño al colegio o universidad, es autónomo y voluntario de los padres, pero cualquiera que solicite el derecho a tener un retorno gradual y seguro, debe tenerlo garantizado”.

La secretaria de Educación Edna Bonilla, tras recordar que el sector educativo involucra 2,3 millones de personas en la capital, dijo que jardines infantiles, colegios privados y universidades ya pueden registrarse para solicitar su reapertura.

“Las actividades se podrán desarrollar lunes, martes, miércoles, viernes y sábado, sin restricción horaria, en el caso de los jardines y colegios, mientras que las universidades tendrán cupo habilitado lunes, martes, viernes y sábado, con restricción horaria”. Las franjas horarias que se habilitaron para universidades son: entre 10:00 a.m. y 4:00 p.m.; y entre 7:00 p.m. y 10:00 p.m. (ver gráfico).

En el caso de jardines y colegios privados, los estudiantes en presencialidad no podrán superar 35% del total, mientras que, para las universidades, los alumnos permitidos en las instalaciones serán solamente 25%.

Los colegios que quieran reabrir deberán inscribir su protocolo en la página de la Secretaría de Educación. La Secretaría de Salud revisará esos protocolos, mientras que la de Educación revisará el cumplimiento de tres requisitos: la autorización del Consejo Directivo para iniciar el proceso de reapertura; consentimiento informado de los padres de familia (en cuanto es decisión de sus acudientes enviar o no a los menores a estudiar); y un informe sobre la estrategia de flexibilización escolar para quienes no asistan.

El proceso será muy similar para las universidades, que deberán radicar los protocolos y esperar confirmación de las autoridades locales para empezar a operar en presencialidad.

Para los colegios oficiales, en cambio, el cronograma será diferente pues, según informó Bonilla, en esas instituciones se llevará a cabo durante el mes de septiembre una etapa de concertación, diálogo y deliberación con todas las partes de la comunidad. Esto, con el propósito de definir los pasos a seguir y protocolos para una eventual reapertura gradual, progresiva y segura desde octubre.

El cronograma establecido por Bogotá para lo que queda de 2020

En el cronograma propuesto por la Secretaría de Educación prevé que en septiembre inicie la reapertura de jardines, colegios privados y universidades de forma voluntaria, mientras que en los colegios oficiales iniciará el proceso de concertación. En octubre podrían empezar los pilotos de reapertura para los colegios oficiales, mientras que en noviembre se hará una valoración de la reapertura gradual y se implementará un sistema de monitoreo diario, semanal y mensual. En diciembre se establecerá el plan de acción para 2021.

El Ministerio de Salud expidió la resolución 1547con los protocolos de bioseguridad para la prevención del Covid-19 en los establecimientos e inmuebles con piscinas; destacando que, en los espacios cerrados se debe garantizar que cada persona ocupe 9 metros cuadrados y en los abiertos 6 metros cuadrados por individuo.

Exige la elaboración de un protocolo para la limpieza de los estanques y alrededores. Prohíbe el uso de fuentes de agua para consumo humano. Recomienda a los operadores o dueños de estos establecimientos, garantizar que las personas se bañen de forma rápida en las duchas externas, antes y después de usar la piscina y que se garantice la desinfección de los chalecos salvavidas y las camas o deslizadores de los toboganes, antes de la apertura diaria.

La norma exige reducir y separar las sillas de sol. Los instructores de natación tendrán que usar caretas, tapabocas o cualquier elemento de protección facial, requerimiento que también se hace para los usuarios, pues la resolución señala que, es obligatorio utilizar este elemento que cubra la nariz y la boca. Sólo se lo pueden quitar al ingresar al agua, momento en el cual debe depositarse en una bolsa.

Fuente: https://www.asuntoslegales.com.co

La Procuraduria General de la Nación admitió la petición de Empresas Públicas de Medellín (EPM) para adelantar una conciliación extrajudicial con los constructores del proyecto hidroeléctrico Hidroituango.

De este modo, el Ministerio Público citó a las partes a una primera audiencia para el miércoles 21 de octubre a las 9:00 a.m. Esta se realizaría de manera virtual debido a la contingencia del covid-19.

En tal conciliación se hablará sobre la demanda por $9,9 billones que EPM presentó contra los empresarios que lideran el proyecto hidroeléctrico.

Por ahora se confirmó que se designará un procurador especial con el objetivo de adelantar la conciliación, incluso, no se descarta realizar mesas de trabajo preliminares.

La confirmación del Ministerio Público se da luego de que el pasado 10 de agosto EPM presentara la demanda contra los consorcios detrás de la hidroeléctrica argumentando que que dichas empresas tendrían que subsanar los sobrecostos que ha tenido el proyecto en los últimos años, y los costos de los equipos en la casa de máquinas.

En este momento, la organización emitió una carta dirigida a la Procuraduría delegada para Asuntos Administrativos para la diligencia planteando la situación.

Las partes requeridas son el Consorcio Generación Ituango (Integral – Solingral), a cargo de los diseños del túnel auxiliar y el constructor del megaproyecto, el Consorcio CCC Ituango (conformado por Construcoes e Comercio Camargo Correa S.A., Conconcreto y Coninsa Ramón H.). Además, el Consorcio Ingetec y Sedic, responsables de la interventora y las empresas aseguradoras: Seguros Generales Suramericana y Chubb Generales Seguros, las cuales tendrían que responder a la empresa.

EPM ha dicho que debido a las divergencias económicas con los mencionados consorcios desde el inicio de la contingencia, y dado que se “han asumido todos los costos causados y estimados”, tuvo la obligación “de poner en conocimiento de las autoridades el detrimento sufrido en la obra estimado en $9,9 billones, correspondientes al daño emergente y el lucro cesante”, referente a la venta de energía, entre otros.

“Hemos estructurado un llamado a conciliación a todas las personas que participan del proyecto Hidroituango, esta conciliación se propuso ante la Procuraduría”, dijo hace unas semanas el gerente general de Hidroituango.

Todo este nuevo proceso en la novela de la construcción de la hidroeléctrica se da luego de que el 28 de abril de 2018 se presentara la contingencia en el proyecto, la cual, cifras estimadas de EPM, han generado sobrecostos por má de $4 billones.

A esto se suma que dos años después, y tras la llegada de una nueva administración a la ciudad y la empresa, en los últimos días se han conocido nuevos detalles que probarían los presuntos errores de diseño y construcción que tuvieron los constructores, interventores y diseñadores.

Este lunes, incluso, La W reveló un nuevo informe de causa raiz, realizado por la firma Advanta, en el que se dice que la causa del colapso del túnel fue “una combinación de problemas no resueltos entre diseños, supervisión y construcción, que hicieron la parte del túnel que colapsó particularmente vulnerable a las condiciones hidráulicas”.

El informe, realizado por Christopher Snee, Luis Guilherme de Mello, Bernad Murphy y Rafael Prieto, para la firma Advanta, explica además que “no se utilizaron en el diseño los valores mínimos “Q” para los tipos de suelo que estaban mapeados (como es el estándar de la industria), sino de unos mayores, lo que resultó en una recomendación de soporte inferior al requerido”.

A los argumentos expuestos, las investigaciones también sostienen que el diseño de los túneles de desviación se habría debilitado. “El refuerzo del túnel se cambió, por lo que el concreto tenía menos resistencia”, dice el documento.

La publicación de este estudio ya ha generado ampolla en diversos sectores de Antioquia y una disputa política entre el alcalde de Medellín, Daniel Quintero, y el exmandatario, Federico Gutiérrez.

Ante las acusaciones de Quintero sobre la presunta responsabilidad de Gutiérrez y Jorge Londoño de la Cuesta, la exjunta directiva de EPM envió una carta en la que desmiente todas las versiones que entrega la actual administración de Medellín.

A través de un comunicado, advirtieron que «no es cierto y son absolutamente falsas, las afirmaciones de Daniel Quintero Calle y Alvaro Guillermo Rendón al manifestar irresponsablemente que la Junta Directiva y la administración de Federico Gutiérrez, conocían el informe denominado Causa-Raíz contratado por su cuenta por la aseguradora».

A renglón seguido, aclararon que «los medios de comunicación han sido asaltados en su buena fe, la ciudadanía ha sido confundida y las autoridades inducidas en error. Las decisiones y el comportamiento del alcalde y el gerente de EPM están creando un ambiente de zozobra e incertidumbre, quien sabe con que propósitos e intenciones veladas, que está generando daños inimaginables, ojalá no irreparables, no solo para EPM sino también para la ciudad y su futuro»

Los efectos de la demanda en el proyecto

El retraso en la entrada de Hidroituango subiría las tarifas de energía en 2022
Esta decisión se presentó luego de que el gerente de la empresa, Álvaro Guillermo Rendón, confirmara que el proyecto no entrará en operación este año y que las cuatro unidades iniciales estarían en 2022, una situación que además podría elevar las tarifas de energía.

“Luego de una revisión minuciosa de la documentación en materia jurídica, se identifico que muchos agentes conocieron durante el desarrollo constructivo que había problemas para cumplir el hito de entrada en operación comercial y que las recomendaciones y acciones que se tomaron trajeron consigo un riesgo que condujo al colapso de la galería auxiliar de desviación”, dijo en su momento Rendón.

El alcalde de Medellín, Daniel Quintero, dijo que la investigación tomó ocho meses y se determinó iniciar las acciones legales. “Desde el primer día de nuestro Gobierno nos comprometimos a sacar a Hidroituango adelante, y que quienes habían sido responsables de los sobrecostos los asumieran no los ciudadanos a través de sus servicios públicos”, dijo Quintero.

Fuente: https://www.larepublica.co

Ante la polémica sobre si se dan beneficios o no a los pilotos de fracking en el país, el Congreso de la República, en la conciliación de la reforma al sistema general de regalías, eliminó definitivamente el artículo 210, que otorgaba incentivos tributarios a esta técnica del país.

Se trata de un artículo que ha generado ampolla en diversos sectores, pero el cual ha tenido una mala interpretación por varios congresistas. De hecho, inicialmente el Gobierno buscaba que las exenciones contempladas en 2012 siguieran para las iniciativas de yacimientos no convencionales.

No obstante, como se cayó el artículo 210, se aplica una regalía no del 60% como quería el Ministerio, sino una tarifa plena 100%. Es decir, toda la explotación de hidrocarburos pagará la misma tarifa sin importantar qué tipo de yacimiento es.

Es de resaltar que la Cámara sí había aprobado el artículo, pero el Senado no. Por esa razón, en la conciliación del proyecto se determinó eliminarlo para definir el texto final.

Actualmente, Colombia avanza en el desarrollo de los pilotos de fracking en el país. En este momento, El Gobierno está expidiendo las cuatro reglamentaciones que exige el Consejo de Estado para avanzar en la convocatoria que escogerá a las empresas que harán estas investigaciones.

Fuente: https://www.gb-advisors.com

En el ámbito empresarial, la palabra gestión cobra un significado especial. Más que un conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver asuntos; la gestión en los predios empresariales implica una metodología o plan de trabajo que detalla los pasos y actividades a seguir en cada fase del ciclo de vida de los procesos.

Ahora bien, entre los muchos procesos que las empresas abordan en su día a día, y siguiendo especialmente las tendencias tecnológicas; encontramos la gestión de la innovación.

La misma, según Gartner, es una disciplina de negocios que pretende impulsar un proceso o cultura de innovación sostenible dentro de una organización.

Dicho en otras palabras; las organizaciones emplean la gestión de la innovación como una herramienta que impulsa la competitividad y el progreso en los distintos escenarios para ejercer influencia y acelerar la innovación y los cambios tecnológicos.

Y entre las áreas que mayor se benefician de la gestión de la innovación, los servicios al cliente ocupan un lugar preponderante. Te invitamos a ver por qué, y a aplicar algunos tips para potenciar la gestión de la innovación al servicio de tus clientes.

La Gestión de la Innovación y los Servicios al Cliente
Los clientes han evolucionado han evolucionado a la par de los mercados tecnológicos. Los perfiles tradicionales de clientes se han re-configurado y ahora; incluso usuarios de generaciones más antiguas, demandan innovación: Más y mejores canales de conexión con sus marcas favoritas. Aplicaciones para conocer el estatus de sus solicitudes. Sitios de ventas virtuales con agentes capacitados, no necesariamente de carne y hueso.

Sin embargo, no todas las innovaciones son para todos los clientes, empresas y posibilidades. Es aquí donde la gestión de la innovación entra en escena para apuntalar el cambio hacia nuevas tecnologías que realmente satisfagan a todos los involucrados.

La estrategia más exitosa para la gestión de la innovación consiste en emplear tips que ayuden a establecer una metodología de recolección de datos.

La opinión de los clientes se toma a partir de un cuestionario heteroadministrado y; con base en los resultados obtenidos, se determina cuáles son las soluciones tecnológicas más idóneas para ellos. A partir de estos datos, se estimula y plantea la gestión de la innovación en la empresa de esta manera:

1. Plantear posibles estrategias tecnológicas
En el amplísimo catálogo de opciones tecnológicas disponibles en el mercado; siempre habrá dos o tres que destacan por su conveniencia y alineación con los objetivos de negocio.

Este panorama generalizado debe incluir los recursos tecnológicos que necesita la empresa para atender a sus clientes internos y externos. Además, hay que tomar en consideración cuáles herramientas tecnológicas se pueden adquirir y adoptar en el corto; mediano y largo plazo, dependiendo de las necesidades potenciales de todos los involucrados.

Con la gestión de la innovación de cara a los servicios al cliente se adoptan y ejecutan decisiones sobre las políticas; planes y acciones que conllevan a la creación; difusión y uso de la tecnología. ¿Cómo lograrlo?

Tip 1. Usa formularios para el sondeo de opiniones

• Diseña una entrevista corta. Un formulario simple con unas 5 preguntas clave como máximo es suficiente para detectar la necesidad sentida del proceso subyacente o actividad relacionada con el producto o servicio a innovar.
• Define cuidadosamente el proceso de participación de tus clientes. Incluye un grupo bien heterogéneo y diverso de individuos dentro de cada tipo de cliente (interno; externo; habitual; esporádico; etc.).
• Aplica el cuestionario y agrupa los resultados por grupos de edades e intereses. Esto te dará una idea clara de qué herramientas tecnológicas entre las preseleccionadas te conviene aplicar; y su respectivo orden.

2. Emplear criterios de Creatividad e Innovación

La creatividad en las organizaciones es una herramienta fundamental en el proceso de innovación porque colabora con la elaboración de estrategias de mejora en la toma de decisiones; a la vez que logra hacer a la organización más abierta y receptiva al entorno cambiante.

La creatividad se diferencia de la innovación en el hecho de que la creatividad actúa sólo para la generación de ideas; mientras que la innovación se refiere a los procesos que conducen al desarrollo de esas ideas en pos del beneficio esperado. En síntesis, la creatividad es el origen de toda innovación.

Tip 2. Tamiza los resultados
De nuevo, los formularios sirven de ayuda. Aunque como empresario e investigador te interesen más los datos mensurables para identificar ideas; la verdad es que los comentarios; anécdotas y comentarios aparentemente irrelevantes también arrojan datos interesantes para el propósito de generación de ideas.

Con esto en mente, puedes incluir en tu formulario una pregunta subjetiva del tipo “Cómo te gustaría que funcionara X o Y producto, servicio o aplicación”; y deja que vuele la imaginación del entrevistado.

Tu deber posterior será volcarte a capturar la información recabada en grupos de ideas relacionadas (categorización); y traducir los resultados en puntos de mejora del producto o servicio.

3. Aplicar principios de Benchmarking e Inteligencia Competitiva
Aunque ambos conceptos estén íntimamente relacionados con la comercialización directa y el marketing; lo cierto es que también aportan información valiosa para la gestión de la innovación.

Por una parte, el benchmarking establece un proceso de comparación que evalúa el desempeño y el éxito de los procesos de una empresa en comparación con su competencia más cercana.

Mediante esta práctica, se diseñan métricas enfocadas en la búsqueda de buenas prácticas. A través de ellas se califican procesos; se destacan las ventajas e identifican las debilidades para establecer formas de mejora continua donde la innovación es parte fundamental.

Por otra parte, la inteligencia competitiva establece el mismo patrón de evaluación y calificación; pero centrado en los competidores más cercanos. Es decir, con el benchmarking evalúas tus estrategias y posición en el mercado; mientras que con la inteligencia competitiva evalúas las de tus competidores.

Mediante estos dos procesos; estableces un patrón y un panorama completo que te permite emplear la información recabada para ajustar tus estrategias hacia la consecución de tus objetivos empresariales.

Asimismo, dicho panorama te ayuda a establecer los procesos de gestión de la innovación más apropiados para tus propósitos en el tejido empresarial.

Tip 3. Organiza los resultados
Una vez que has aplicado; filtrado y categorizado los resultados de las entrevistas; establece un orden de prioridades en términos de relevancia; importancia; y grado de satisfacción que cada aspecto del producto o servicio al cliente cumple actualmente.

Estos datos facilitan la gestión de la innovación en grupos de interés que pueden acomodarse en el tiempo, dependiendo de otras variables que intervienen en el proceso. Y hablando de tales variables…

4. Fusionar la Gestión de Proyectos Tecnológicos y la Gestión de Innovación

La gestión de proyectos tecnológicos tiene como meta instalar o implantar un producto tecnológico con los cuales deben ocurrir cambios profundos en los procesos de trabajo de la empresa.

Se les llama cambios profundos porque impactan en las actitudes y el comportamiento del personal; y en el propio entorno donde el producto o servicio deberá funcionar.

En la gestión de proyectos tecnológicos se consolidan factores humanos y organizativos que van a facilitar el éxito de la organización en general. Todos estos aspectos deben someterse a gestión a lo largo de todo proyecto para asegurar el éxito que se desea.

Ahora bien, la gestión de la innovación constituye el paso previo hacia la gestión de los proyectos tecnológicos; y por lo tanto, sus objetivos deben ser obedecer tanto a su naturaleza compuesta y compleja; como a la interacción continua si tomamos en cuenta que tales cambios reestructurarán el servicio al cliente interno; lo cual a su vez eventualmente impactará en el cliente externo.

Tip 4. Utiliza los resultados para poner en marcha la innovación
Finalmente, los datos de los resultados también te sirven para descubrir áreas de oportunidad para la implementación/lanzamiento del producto o servicio innovador; así como para mejorarlo y/o aplicar una mejor segmentación y determinar la población destino que probará una primera versión del mismo.

Con todos estos pequeños tips, puedes darle forma a los pensamientos; inquietudes y opiniones de tus usuarios/clientes internos y externos para integrar las innovaciones que mejor se adapten a ellos, a tu empresa y posibilidades.

De esta forma, sacarás mayor provecho a la gestión de la innovación para mejorar los servicios al cliente y la calidad de tus propuestas de valor. Si quieres profundizar en este tema de atención y servicio al cliente, ¡contáctanos!

En GB Advisors tenemos gran conocimiento y experiencia en procesos tecnológicos aplicados a la gestión de la innovación y transferencia del conocimiento. Escríbenos aquí para más detalles.

Fuente: https://www.larepublica.co

No hay consenso cuando se discuten los factores que hacen a un innovador exitoso. Poseer cierto grado de creatividad es sin duda un requerimiento; pero además de ello, muy pocos se sienten lo suficientemente seguros como para determinar con precisión las características exactas que los definen, sin realizar la investigación apropiada. Estudios han demostrado que algunos innovadores, independientemente del campo en el que se desempeñan, su experiencia, título de trabajo o experiencia laboral, tienden a mostrar un conjunto similar de características.

La gente creativa, innovadores incluidos, tienden a ser mejores identificando problemas que resolviéndolos. Además, son muy apasionados y están siempre a la búsqueda de nuevas experiencias. Son curiosos, sensibles e inconformes por naturaleza.

La creatividad por sí sola no hará a una persona innovadora y mucho menos exitosa. La principal diferencia entre creatividad e innovación es la ejecución. De hecho, muchas ideas creativas son pensadas a diario en el mundo, sin embargo, solo unas pocas darán fruto. Entonces, ¿qué conjunto de características definen genuinamente a los innovadores exitosos?

Perciben la oportunidad

Los innovadores exitosos tienen una habilidad especial para identificar las brechas en el mercado en el que operan. Tener una mentalidad de búsqueda de oportunidades les permite estar más alerta y buscar novedad dondequiera que puedan encontrarla. Son el tipo de personas que anhelan experiencias nuevas y complejas, que siempre tratan de tener la mayor variedad posible en sus vidas.

Formación y educación adecuadas

Contrariamente a lo que se cree popularmente y a algunos ejemplos exitosos, los que abandonan la universidad no necesariamente son buenos innovadores. Sin embargo, expertos bien entrenados con educación formal, años de capacitación y experiencia sí lo son. Investigaciones han demostrado que la educación apropiada y la capacitación empresarial son las que dan buenos resultados, ya que solo después de años de experiencia en el área de trabajo, las personas son capaces de distinguir adecuadamente entre lo que es información relevante e irrelevante.

Proactividad y persistencia

Solo tendría sentido que estas dos cualidades estén en esta lista en conjunto. Como hemos dicho antes, la creatividad únicamente se convertirá en innovación a través de la ejecución. Pero no puede haber ninguna ejecución de ideas si la persona que las tiene no es proactiva y persistente. Ser resistente frente a los obstáculos, los desafíos y la adversidad es un factor definitorio que diferencia a los grandes innovadores del resto.

Prudencia

Otro rasgo fuertemente vinculado a la experiencia es la prudencia. Aunque nos gusta pensar en los innovadores como personas arriesgadas, en realidad, son exactamente lo contrario. La idea falsa puede surgir porque nosotros, la población general, no somos conscientes completamente de la cantidad de pensamiento y análisis que se invierte en una decisión antes de ser tomada; de este modo, solemos concluir que se trata de una apuesta. Sin embargo, los innovadores exitosos muestran un alto grado de cautela, organización y aversión al riesgo, en comparación con el público en general.

Inteligencia emocional

En ocasiones, los innovadores son retratados como genios individualistas y espíritus independientes que irrumpen con todo tipo de ideas revolucionarias. Aunque puede ser muy atractiva esta perspectiva, en gran parte gracias a Hollywood, la realidad del asunto es que la innovación es casi siempre producto del trabajo en equipo.

A menudo, te encontrarás con grandes innovadores que se conectan con personas de diferentes orígenes y áreas de experiencia, intercambian ideas y crean alianzas, tanto dentro como fuera de la empresa. La inteligencia emocional bien desarrollada juega un papel vital aquí, así como a la hora de vender sus ideas a otros y de coordinarse con sus equipos.

Conclusión

Ser creativo es un requisito para alcanzar la innovación, pero no te llevará muy lejos si no estás respaldado por los rasgos que te hemos presentado aquí. Afortunadamente, todos ellos, incluida la creatividad, son características que pueden aprenderse y no algo con lo que solo nace un grupo selecto de personas.

Pregunta para reflexionar: ¿Cuántas de estas características tienes?

Fuente: https://theconversation.com

El término Inteligencia Artificial (IA), “la inteligencia de las máquinas”, unifica dos palabras que, a priori, no podrían asociarse, dado que el término inteligencia se atribuye a la facultad de la mente de aprender, entender, razonar, tomar decisiones y formarse una idea determinada de la realidad.

¿Cómo es posible desarrollar fuera de la mente todas esas capacidades? La respuesta es sencilla: de manera artificial.

Este pequeño juego de palabras nos coloca en la casilla de salida para tratar de entender algunas nociones básicas de IA y vislumbrar cómo puede, hoy en día, ayudar a impulsar un negocio, ya sea grande o pequeño.

¿Qué hay detrás del término IA?
Para alguien ajeno al mundo de la IA, oír que el aprendizaje automático (machine learning o deep learning), la lógica difusa, la optimización por enjambres de partículas o la optimización para la toma de decisiones con múltiples variables y múltiples objetivos pueden ayudar a la buena marcha de una empresa es como no decirle nada.

Es más sencillo llevar a la vida real los diferentes tipos de algoritmos, con ejemplos en los que se ve, de manera sencilla, cómo se pueden obtener impactos positivos a nivel empresarial.

Estas son las cinco técnicas de IA más relevantes para una organización:

• Lógica difusa (Fuzzy logic): esta técnica recoge dos valores aleatorios relacionados entre sí en un contexto. Se utiliza para relativizar un escenario tras su observación de las posiciones diferenciales.
• Aprendizaje automático (Machine Learning): busca que los ordenadores sean capaces de aprender por sí mismos. Para ello se utiliza información no estructurada aportada para generalizar respuestas.
• Procesamiento de lenguaje natural: se utiliza para mejorar la comunicación entre el hombre y la máquina a través del uso del lenguaje natural. Se apoya en la lingüística computacional.
• Redes de neuronas artificiales: simulan el funcionamiento nervioso animal con el fin de generar una respuesta a través de un sistema colaborativo de trabajo mediante procesamientos automáticos.
• Minería de datos (Data mining): busca la extracción de información que se encuentra implícita en los propios datos. La información devuelta, desconocida previamente, será utilizada en cualquier otro proceso.

¿Cómo llevar la IA a la vida empresarial?
Según el informe sobre IA presentado por McKinsey & Company en noviembre de 2019 Global AI Survey, para el que más de 2 000 personas respondieron a una encuesta:

• El 63% de los encuestados afirma que en las unidades de negocio en las que se ha aplicado la IA se han incrementado los ingresos.
• El 44% cree que la IA ha ayudado a reducir costes a su compañía.

La pregunta es: ¿Esto cómo se logra? No es fácil explicar cómo lo hace cada compañía, habría que analizar cada una de ellas, pero sí se puede decir que herramientas de IA ya implantadas como los asistentes virtuales, el análisis inteligente del histórico de datos y predicciones de clientes, de ventas y de producción, y la optimización y automatización de procesos, generan resultados positivos. Detallando algunos de estos métodos tenemos que:

Asistentes virtuales: un bot de conversación (chatbot) es un tipo de asistente virtual, pero pueden ser más profundos y complejos que eso. En cualquier caso, hay soluciones comerciales que pueden ayudar a filtrar y reducir costes operacionales. Su aprendizaje es evolutivo: a mayor entrenamiento mayor seguridad en su respuesta.

Análisis inteligente del histórico de datos: minería de datos o data mining. Si se analizan debidamente los históricos de datos de las empresas, se puede llegar a predecir qué quiere comprar un cliente habitual o qué producto ofrecer a un cliente nuevo. Si a esto se incorpora el análisis de sentimientos (Sentiment Analysis), extrayendo información subjetiva de los datos de los clientes, se puede lanzar una oferta justo en el mejor momento para que el cliente la elija.

Automatización de procesos: es indudable que introducir robots software o hardware reduce la posibilidad de ocurrencia de un error en una cadena de producción de algo lógico o físico. En el caso del software que ejecuta acciones automatizadas, este tipo de algoritmos permite incrementar la operativa del negocio. Los robots hardware, históricamente más implantados en el sector industrial, son una evidencia de los beneficios operativos que conlleva la automatización.

¿Qué departamentos se podrían beneficiar de la IA?
Se puede decir que todos los departamentos de una empresa pueden verse beneficiados por la IA pero quizás especialmente lo sean los de marketing y ventas, logística, operaciones, finanzas y recursos humanos.

En momentos de incertidumbre y dificultades empresariales puede valer la pena detenerse un momento, pensar en lo que se necesita y, antes de seguir avanzando, determinar si los problemas o carencias pueden ser resueltos por la IA. En caso afirmativo, es necesario hacer un análisis de coste/beneficio y decidir. Puede que la solución sea alcanzable y escalable de una manera eficaz y eficiente.

Para saber más sobre este tema se pueden consultar publicaciones especializadas como International Journal of Interactive Multimedia and Artificial Intelligence, IJIMAI, revista española indexada en JCR, editada por la Universidad Internacional de La Rioja y de la que el autor es Editor Jefe.

Fuente: https://retina.elpais.com

Cuando la tecnología consiga curar el cerebro, si es que lo logra, llegará la edad dorada de la mejora de capacidades. Se extenderá entonces el uso de dispositivos para tener más memoria, concentrarse con más facilidad o ser capaz de pensar en varias cosas a la vez. También de aquellos que permitirán conectarse a Internet con nuestra mente o manejar dispositivos sin tocarlos.

Esa es la previsión de la comunidad científica, que entiende que el desarrollo de las interfaces cerebro-máquina y la evolución de la inteligencia artificial son la clave para conseguir que haya humanos sanos con habilidades mejoradas. El escenario abre múltiples interrogantes éticos y filosóficos, algunos de ellos inquietantes: ¿hasta qué punto podemos intervenir en nuestro cerebro y seguir siendo quienes somos? ¿Podrán todas las personas acceder a esos avances que aumentarán nuestras capacidades o serán el privilegio de una casta de humanos mejorados?

Leer la mente

Conviene no perder de vista esos debates, aunque hoy parezcan de ciencia ficción. Las interfaces cerebro-máquina que mencionan los expertos son dispositivos que pueden leer actividad de las ondas cerebrales y también escribir información nueva en ellas. Puede ser un electrodo que se pone en el cráneo o un microchip que se inserta directamente en el cerebro. Estos sensores recogen los datos de la actividad neuronal y los envían a un ordenador, donde los algoritmos los procesan e interpretan: así podemos llegar a saber qué hay codificado en nuestras neuronas. También funciona al revés: el ordenador puede introducir información nueva en el cerebro modificando su actividad.

“Digamos que los sensores son micrófonos que permiten escuchar a las neuronas y los algoritmos tienen que traducir la información que se recopila, que puede ser emocional, cognitiva, motora o sensorial”, explica María López, CEO de la empresa Bitbrain, especializada en desarrollar sensores que detectan la actividad cerebral y el software que analiza los datos. “Dado que todo lo que hacemos pasa por el cerebro, si podemos traducir esa información podemos utilizarla para lo que queramos, como mejorar capacidades cognitivas”.

Es lo que hizo el año pasado el equipo de deportes electrónicos Vodafone Giants. En colaboración con Bitbrain, midieron las ondas cerebrales de los jugadores y obtuvieron información sobre su concentración a través de unas diademas con electrodos. “Utilizamos una tecnología que es capaz de mejorar ciertas áreas del cerebro que están involucradas en las capacidades cognitivas. Vemos que aumenta su memoria de trabajo, la atención sostenida y la velocidad de pensamiento”, explica Javier Mínguez, cofundador de Bitbrain, en un vídeo donde cuenta el proyecto.

Para alcanzar estos objetivos, los jugadores aprenden qué áreas del cerebro tienen que estimular. Se colocan una diadema que lee sus ondas cerebrales y las traslada a un ordenador. Mientras, tienen una pantalla delante donde están viendo un cuadrado que se pone en rojo cuando están concentrados y en azul cuando sus pensamientos se dispersan. Podría decirse que pueden cambiar el color del cuadrado con la mente, pero no al pensar en rojo o azul, sino al concentrarse o desconcentrarse.

En este caso, la interfaz cerebro-máquina lee y descifra la información encriptada en nuestras ondas cerebrales y, al darnos feedback sobre cómo estamos utilizando el cerebro, podemos aprender a reforzar las conexiones que queramos mejorar. “No necesitas estimular el cerebro insertando un dispositivo, eres tú mismo quien, a base de entrenar, estás fortaleciendo las conexiones que te interesan”, explica López. Esta forma de desarrollar habilidades mentales se basa en la plasticidad, es decir, en la idea de que el cerebro refuerza las conexiones que más se utilizan.

Pero hay otra forma de hacerlo: se puede escribir información nueva en nuestras neuronas y mejorar las habilidades que elijamos mediante una orden que el ordenador envía a los microchips que los usuarios tienen implantados. Es decir, además de leer el cerebro, también se puede escribir en él.

Escribir en el cerebro

El ordenador puede enviar señales a los chips que, al estar en contacto con las ondas cerebrales, pueden modificarlas para alterarlas o reajustarlas. “Es una de las líneas de investigación más innovadoras, pero también es la más lejana. Al estimular esas ondas cerebrales, corres el riesgo de alterar otras señales cercanas”, explica María López, CEO de Bitbrain.

Los proyectos más ambiciosos en este sentido proponen implantar chips microscópicos que, a día de hoy, se están diseñando para tratar enfermedades pero que también podrían utilizarse para mejorar capacidades. “Ahora mismo, hay interfaces cerebro-máquina focalizadas a la recuperación de memoria de pacientes con problemas neurológicos, pero también se podría aumentar la memoria de los usuarios que no tengan problemas”, explica José Carmena, cofundador de la californiana Iota Biosciences y uno de los creadores del polvo neuronal, unos implantes inalámbricos que pueden monitorizar músculos, órganos y nervios en las profundidades del cuerpo.

Uno de los avances más novedosos que destaca Carmena en el uso de esta tecnología es escribir sensaciones en el cerebro que la persona no está sintiendo. Por ejemplo, es útil en un paciente que está aprendiendo a manejar un brazo robótico y quiere sentir a través del brazo. En ese caso, se tiene que hacer de forma artificial: consiste en codificar esa información en las neuronas, escribir esa sensación en el cerebro.

Esta tecnología avanzada ya se está aplicando en animales. “En ratones no solo se están descifrando neurodatos e interpretando, por ejemplo, su percepción visual, sino que se está manipulando. Los investigadores hacen que vean cosas que no están viendo, alterando sus ondas cerebrales”, explica Rafael Yuste, promotor del proyecto internacional BRAIN y catedrático de la Universidad de Columbia, que está en contacto con expertos de todo el mundo que lideran la investigación en neurotecnología.

Apetito empresarial

Estos avances han llamado la atención de las grandes tecnológicas, que en los últimos años se han lanzado a desarrollar herramientas basadas en interfaces cerebro-máquina. Destacada entre ellas Neuralink, fundada por Elon Musk, que busca aumentar las capacidades de los usuarios al implantar hilos microscópicos en el cerebro que permitan comunicar distintas áreas entre ellas y con el exterior mediante inteligencia artificial.

“En el último año, compañías como Facebook y Microsoft están invirtiendo cada una 1.000 millones de dólares en esta tecnología”, asegura Yuste. Ahora mismo el proyecto más avanzado es el de la compañía de Mark Zuckerberg. Lo llaman thought to text [de pensamiento a texto] y utiliza un dispositivo que permite escribir sin teclear. “La idea es que el iPhone acabe siendo una interfaz cerebro-computadora no invasiva. Podrás comunicarte con la red tanto para enviar datos como para recibirlos utilizando solo tu actividad cerebral”.