Compártenos tu Opinión:
[Total: 1 Promedio: 5]

Temario:

  • Importancia de conocer a mi cliente
  • Mi cliente, un cliente frecuente
  • Tipos de cliente
  • Promesa de valor
  • Claves y estrategias de servicio al cliente

Motivación:

Brindar un buen servicio al cliente nos permite generar confianza y preferencia, logrando estar a la altura de otros competidores; incentivando a nuestro comprador que vuelva a adquirir nuestros productos y/o servicios o visitarnos, y que muy probablemente nos recomiende con otros consumidores.

Muchos empresarios son conscientes de la importancia de brindar un buen servicio al cliente, sin embargo, no lo ponen en práctica ya sea por falta de tiempo o simplemente porque no saben cómo hacerlo.

Conferencista:

Dra. Martha Yolanda Cárdenas J.

  • Psicóloga Clínica – KONRAD LORENZ
  • Experiencia en Terapia Psico-corporal, Clown y Arte terapia, Escuela La Estravaganza MÉXICO D.F.
  • Experta en el manejo de Trastornos de Ansiedad, Asociación Colombiana de Psicología.

INFORMES

ASOCIACION COLOMBIANA DE INGENIEROS
ACIEM Cundinamarca

Calle 70 No. 9-10
(571) 3127393 Ext. 1002 – 1105
afiliados@aciem.org.co

INSCRIPCIONES

Entrada libre: Afiliados ACIEM Cundinamarca

No Afiliados: $35.000

Fecha y Hora:

Miércoles 17 de julio de 2019. De 3:00 p.m a 6:00 p.m

Para su comodidad, le recomendamos estar 15 minutos antes del inicio de la conferencia.

Indispensable enviar por e-mail previamente: nombres y apellidos, cédula de ciudadanía, y teléfono al correo: afiliados@aciem.org.co

AVISO DE PRIVACIDAD

ACIEM Capítulo Cundinamarca, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Los datos personales que ACIEM Capítulo Cundinamarca solicita serán utilizados para los siguientes fines:

  • Adelantar los trámites y servicios que tiene a cargo, en ejercicio de sus funciones
  • Dar a conocer los servicios ofrecidos por la ACIEM Capítulo Cundinamarca
  • Promocionar eventos organizados por ACIEM Capítulo Cundinamarca
  • Promocionar capacitaciones, cursos, seminarios organizados por ACIEM Capítulo Cundinamarca
  • Invitar a eventos de participación ciudadana
  • Evaluar la calidad de los servicios de ACIEM Capítulo Cundinamarca

Como titular de información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.

Si requiere mayor información para conocer nuestra política de tratamiento de datos personales y los cambios sustanciales que se produzcan en ella, consulte aquí.

Si desea presentar una consulta, reclamo o petición de información relacionada con la protección de datos personales puede ingresar a la página web de  ACIEM Capítulo Cundinamarca – en la opción de Contáctenos o comunicarse al teléfono 57 (1) 3 12 73 93, o en la Sede Principal, Calle 70 No. 9 – 10, con Servicios al Afiliado.

Nuestra Asociación

– ¿Quiénes somos?

– Historia de ACIEM

– Manual de Imágen Corporativa

Capítulos ACIEM

– Capítulo Antioquia
– Capítulo Atlántico
– Capítulo Bolívar
– Capítulo Boyacá
– Capítulo Caldas
– Capítulo Cundinamarca
– Capítulo Huila
– Capítulo Santander
– Capítulo Quindío
– Capítulo Norte de Santander
– Capítulo Valle

i
Política de Datos
Contactenos en:

Dirección: Calle 70 # 9-10 Bogotá D.C

Teléfono: (571) 312 73 93

Email: portal@aciem.org