Algunas de las medidas que anunció la Comisión de Regulación de Comunicaciones afectan específicamente a Claro. El operador asegura que la decisión impactará la inversión, mientras que la Comisión defiende que beneficiará a los usuarios y promoverá la competencia.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó una resolución con la que busca promover la competencia efectiva en el mercado de servicios móviles (que incluye voz, mensajes de texto y datos). Algunas de las decisiones afectan directamente a Claro, que es el operador dominante.

El mercado de servicios móviles

Daniel Enrique Medina, presidente de la Asociación Colombiana de Ingenieros (ACIEM), dijo a este diario que existen oportunidades de mejora para beneficiar a los usuarios en el mercado de servicios móviles, de ahí que considera pertinente que la CRC adopte medidas para, entre otras cosas, incentivar el ingreso al mercado de otros prestadores de servicios.

El gremio se encuentra analizando las medidas finales, pero, sobre la resolución que estaba para comentarios, Medina aseguró que podría traer mejoras en la competencia. De todas formas, “se deberán monitorear los resultados obtenidos de este estímulo a la competencia en el sector móvil, para determinar si se van a requerir medidas adicionales”. Actualmente, Claro es el operador que tiene la mayor participación en tres variables que analiza la CRC: ingresos, tráfico y número de conexiones o accesos.

Para los usuarios la competencia se puede traducir en mejor servicio y tarifas más bajas. “Es importante fortalecer la vigilancia y control para garantizar los derechos de los usuarios, con el fin de evitar abuso de posiciones dominantes”, asegura Medina.